Garantía & Reparaciones

Garantía :

Las joyas Umya están cubiertas por una garantía durante 3 años a partir del día en que fueron enviadas.

Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación que aparezca durante ese tiempo.
No cubre los problemas que ocurran debido a una manipulación incorrecta por tu parte, almacenamiento inadecuado, etc.

Reparaciones : 

Joyas en garantía : 
Los gastos de envío de vuelta hacia mí corren a cargo del cliente. La mano de obra de la reparación y los gastos de envío de vuelta al cliente son gratuitos. Si faltan piezas de la joya, correrán a cargo del cliente. 

Joyas fuera de garantía : 
Los gastos de envío de vuelta hacia mí corren a cargo del cliente. La mano de obra de la reparación y los gastos de envío de vuelta al cliente no son gratuitos. Si faltan piezas de la joya, correrán a cargo del cliente. Dichos costes se presupuestarán y comunicarán al cliente antes de que se realice la reparación. 

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Para hacer uso de tu garantía o solicitar un servicio de reparación, sigue los mismos pasos descritos en las condiciones de "Devolución/Cambio", en el paso "Cómo devolver un artículo".