Garantie & Reparaties

Garantie :

Op Umya-sieraden geldt een garantie van 3 jaar vanaf de dag van verzending.

Deze garantie dekt elk fabricagedefect dat zich gedurende die tijd voordoet.
Ze dekt geen problemen die ontstaan door een verkeerde behandeling van jouw kant, onveilige opslag, enz.

Reparaties : 

Sieraden onder garantie : 
De verzendkosten terug naar mij zijn voor rekening van de klant. Het reparatiewerk en de verzendkosten terug naar de klant zijn gratis. Als er onderdelen van het sieraad ontbreken, zijn die voor rekening van de klant. 

Sieraden niet onder garantie : 
De verzendkosten terug naar mij zijn voor rekening van de klant. Het reparatiewerk en de verzendkosten terug naar de klant zijn niet gratis. Als er onderdelen van het sieraad ontbreken, zijn die voor rekening van de klant. Deze kosten worden ingeschat en aan de klant gecommuniceerd voordat de reparatie plaatsvindt. 

___

Om gebruik te maken van je garantie of een reparatie aan te vragen, volg je dezelfde stappen als beschreven in de "Retourneren/Ruilen"-voorwaarden, bij de stap "Hoe retourneer je een artikel".