Garantie & Reparaturen

Garantie :

Für Umya-Schmuckstücke gilt eine Garantie von 3 Jahren ab dem Tag des Versands.

Diese Garantie deckt alle Herstellungsfehler ab, die während dieser Zeit auftreten sollten.
Sie deckt keine Probleme ab, die durch eine unsachgemäße Handhabung deinerseits, unsichere Aufbewahrung usw. entstehen.

Reparaturen : 

Schmuck unter Garantie : 
Die Versandkosten zurück zu mir sind vom Kunden zu tragen. Die Reparaturarbeit und die Versandkosten zurück zum Kunden sind kostenlos. Falls Teile des Schmuckstücks fehlen, sind diese vom Kunden zu bezahlen. 

Schmuck außerhalb der Garantie : 
Die Versandkosten zurück zu mir sind vom Kunden zu tragen. Die Reparaturarbeit und die Versandkosten zurück zum Kunden sind nicht kostenlos. Falls Teile des Schmuckstücks fehlen, sind diese vom Kunden zu bezahlen. Diese Kosten werden geschätzt und dem Kunden mitgeteilt, bevor die Reparatur stattfindet. 

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Um deine Garantie in Anspruch zu nehmen oder einen Reparaturservice anzufragen, folge denselben Schritten wie in den "Rückgabe/Umtausch"-Bedingungen beschrieben, beim Schritt "Wie man einen Artikel zurücksendet".